2023年12月26日，省生态环境保护督察组向武汉市反馈了督察报告，99贵宾会(中国)官方网站 委、区政府高度重视，立即制定整改方案，督促责任单位加快整改进度，整改工作取得一定成效。现就反馈意见（序号6）整改任务进行公示：

一、反馈意见

部分群众反映的突出问题未得到有效解决。个别地方和部门对群众信访投诉重视不够，办理不及时，导致问题长期存在。武汉市历次中央、省生态环境保护督察及督察“回头看”共交办群众信访投诉3017件，截至2023年8月，已办结2994件，还有23件未办结，主要涉及交通噪声、垃圾中转站异味、商混企业噪音粉尘、湖泊生态环境、侵占绿地、建筑垃圾等方面。本次督察期间，共受理转办群众投诉346件，督察组对信访件办理情况进行抽查，发现群众投诉主要集中在餐饮油烟、交通和生活噪声、房前屋后的小微水体黑臭、摊贩环境脏乱等城市管理方面。如江岸区兴业南路金桥卫生院通往地铁站路段摊贩油烟扰民，幸福明渠异味扰民等；江汉区南国中心二期商业区楼顶风机噪声和油烟扰民问题长期未解决，唐家墩万科公园旁建筑垃圾中转点扬尘污染严重等；硚口区金地悦江时代小区朗湾和骊湾区垃圾桶露天堆放转运，古田二路长丰桥噪音扰民等；武昌区七四三五工厂炮台后多家餐馆油烟排入污水管网、含油废水漫溢等；汉阳区四新连通渠与芳草溪虽进行了治理，但水质仍呈轻度黑臭等。

二、整改目标

及时回应群众关切，督察交办信访问题办结率100％。

三、整改措施

1．组织开展“回头看”，对省级环保督察及“回头看”期间转办的信访件逐一梳理，对未办结的下发提示函限时办结。

2．对已办结的信访件组织采取不定期实地踏勘的方式，逐一回访核查，发现问题及时整改，巩固整改成效。

四、整改完成情况

1．　2024年1月4日，对未办结的环保信访问题涉及的三个责任单位下发了工作提示函，及时予以提醒，穷尽措施，加快进度，推进化解及时销号，3月已全部办结。

2．对省级环保督察及“回头看”期间已办结完成的信访问题，要求责任单位定期以实地踏勘的方式，逐一回访核查，发现问题及时整改，全部已整改到位。截至目前，无反弹，也未收到相关投诉。　

99贵宾会(中国)官方网站 信访局

2024年12月16日

特此公示，公示期10天。　　联系电话：（84942433）